W miarę jak świat staje się coraz bardziej połączony, firmy muszą myśleć zarówno lokalnie, jak i globalnie, aby zachować konkurencyjność. Osiągnięcie tego celu wymaga zmiany sposobu myślenia z działania w silosach na współpracę ponad granicami organizacyjnymi. Aby dokonać tego skoku, firmy muszą zrozumieć, w jaki sposób ich procesy biznesowe będą funkcjonować w przyszłości oraz jakie nowe role i technologie będą musiały przyjąć, aby odnieść sukces. Oto cztery trendy, które zmienią sposób prowadzenia biznesu w nadchodzących latach.
Zarządzanie procesami biznesowymi
Zarządzanie procesami biznesowymi (BPM) opisuje, jak organizacje tworzą i zarządzają procesami biznesowymi, takimi jak tworzenie zamówień klientów, sprzedaż czy fakturowanie. Organizacje można podzielić na wiele różnych domen biznesowych, takich jak sprzedaż i marketing, finanse i zaopatrzenie. Proces biznesowy to interakcja pomiędzy tymi różnymi obszarami działalności a innymi funkcjami przedsiębiorstwa, takimi jak zasoby ludzkie, technologia informacyjna czy bezpieczeństwo. Na przykład, proces biznesowy dla zaopatrzenia może obejmować wybór najlepszego dostawcy do wykonania określonego produktu, zdefiniowanie wymagań dla produktu i stworzenie zamówienia, które zostanie wysłane do magazynu. Każdy proces biznesowy może być szczegółowo odwzorowany i udokumentowany, dzięki czemu można go monitorować i usprawniać.
Automatyzacja
Automatyzacja jest definiowana jako wykorzystanie technologii w celu poprawy efektywności funkcji biznesowych, takich jak zarządzanie zamówieniami czy płacami. Automatyzacja ma miejsce wtedy, gdy proces jest zautomatyzowany, ale nadal wymagany jest ludzki nadzór, aby upewnić się, że działa on zgodnie z przeznaczeniem. W przypadku wielu funkcji biznesowych automatyzacja staje się coraz bardziej powszechna. Funkcje o mniejszym ryzyku, takie jak zarządzanie zamówieniami, są często łatwiejsze do zmechanizowania niż te bardziej złożone, jak sprzedaż czy marketing. Na przykład, firma może zastosować automatyzację w zarządzaniu zamówieniami, aby stworzyć dokument elektroniczny, który może być automatycznie konwertowany pomiędzy wieloma formatami. Dzięki temu pracownicy nie muszą spędzać godzin na ręcznym konwertowaniu pojedynczego dokumentu z jednego formatu na drugi.
Podłączone urządzenia i czujniki
Poprzez osadzenie podłączonych urządzeń i czujników w aktywach takich jak pojazdy lub kontenery, organizacje są w stanie zbierać i analizować dane o aktywach i innych aktywach w pobliżu. Może to mieć miejsce w centrum dystrybucyjnym, w którym pozycje magazynowe są oznaczone tagami wyposażonymi w czujniki, które przesyłają dane o lokalizacji i warunkach środowiskowych. Dane te są następnie wykorzystywane do poprawy zarządzania aktywami i zapasami lub zapobiegania kradzieży poprzez śledzenie aktywów. W biurowcu firmy czujniki przymocowane do pojazdów lub maszyn mogłyby wykrywać, czy ktoś nie manipuluje przy aktywach. Można to wykorzystać do zapobiegania kradzieży lub zmniejszenia ryzyka związanego z bezpieczeństwem poprzez uruchomienie alarmu w przypadku wykrycia ingerencji. Czujniki mogą być wykorzystywane na wiele sposobów, w tym do zbierania danych, które można wykorzystać do usprawnienia operacji i wykrycia potencjalnych problemów, takich jak przegrzewający się sprzęt lub wycieki. Dane mogą być analizowane w celu zapewnienia wglądu w wydajność aktywów, co może pomóc firmom uniknąć kosztownych napraw lub konserwacji.
Cyberbezpieczeństwo
Cyberbezpieczeństwo to ochrona aktywów takich jak dane i aktywa przed cyberatakami, złośliwym oprogramowaniem lub innymi zagrożeniami, które mogłyby zaszkodzić działalności. Jest to szczególnie ważne dla firm prowadzących wrażliwe działania, takie jak infrastruktura krytyczna, usługi finansowe i agencje rządowe. Organizacja, która doświadczy znaczącego naruszenia bezpieczeństwa cybernetycznego, może mieć wpływ na opinię publiczną i spowodować szkody dla reputacji organizacji i jej wyników. Aby zapobiec szkodom wynikającym z zagrożeń cybernetycznych, ważne jest, aby firmy stosowały najlepsze praktyki i inwestowały w technologie, które pomagają zmniejszyć ryzyko. Obejmuje to wdrożenie planu reagowania na incydenty, który szczegółowo określa, jak i kiedy firma powinna reagować na incydenty związane z bezpieczeństwem cybernetycznym. Najbardziej ryzykowne operacje są często najważniejsze do ochrony, więc firmy mogą spróbować zmniejszyć ryzyko poprzez segmentację swoich operacji i ochronę tych, które są najważniejsze. Może to obejmować oddzielenie krytycznych operacji, takich jak finanse i usługi komunalne, od bardziej dyskretnych funkcji, takich jak marketing lub sprzedaż, które są bardziej narażone na naruszenie.
Więcej o wyzwaniach w transporcie międzynarodowym i logistyce przeczytasz na stronie Logit.com.pl
